Términos de servicio
Última actualización: julio de 2026
1. Qué es Restora
Restora es una plataforma de seguimiento de reparaciones que permite a establecimientos de servicio técnico (los “talleres”) registrar órdenes de reparación y a sus clientes consultar el estado de sus equipos en línea.
2. Rol de Restora
Restora provee la herramienta tecnológica. La relación de servicio de reparación —incluyendo diagnósticos, presupuestos, plazos, garantías y la custodia del equipo— es exclusivamente entre el taller y su cliente. Restora no es parte de esa relación ni responde por la calidad del servicio de reparación.
3. Cuentas y uso aceptable
Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la información que registra. No está permitido usar la plataforma para fines distintos al seguimiento de reparaciones, ni intentar acceder a información de otros establecimientos o clientes.
4. Información registrada
La información de las órdenes (estados, notas, fotos y fechas) es registrada por el personal del taller. Restora la muestra tal como fue ingresada y no garantiza su exactitud. El tratamiento de datos personales se describe en nuestra política de privacidad.
5. Disponibilidad
Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos y actualizaciones, procurando el menor impacto posible.
6. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Los cambios relevantes se comunicarán a los talleres registrados. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de la versión vigente.
7. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a support@restoralo.com.